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・影響を受けているサービスは？
・影響を受けているユーザーは？ |
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| OceClickコンソールの「影響度」タブ、もしくはサービスダッシュボードから、発生しているアラームがサービスやユーザーへ与える影響を確認できます。
それにより、発生している問題による深刻度の判断や優先度付けが容易に行え、サービスやユーザーへの影響を最小限に抑えることができます。 |
<どのユーザー、どのサービスどれくらいのに影響が出ているか> |
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| サービスマネージャでサービスを定義し、デバイス等を関連付けることで、サービスダッシュボードからサービスを視覚的に監視、管理することができます。
ユーザー観点、サービス観点、SLA 観点からの監視や管理が行え、サービスの状態を迅速に確認することができます。
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<サービスは正常に稼動しているか、停止時間はどのくらいか> |
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・今月パフォーマンスが悪かったサービスは？
・管理対象となっているデバイスの種別は？
・パフォーマンス低下理由の内訳は？ |
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| 可用性、サービス監視の結果、デバイス一覧等、様々な内容のレポートを出力することができます。
日々の監視では分かりにくいデバイスのパフォーマンス低下等の問題を把握し、システム構築を計画的に行う手助けにもなります。 |
<様々な種類のレポートをGUIから作成できます> |
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・サブネットの中にはどんなデバイスがあるか？
・ルータやスイッチにはどのデバイスが接続されているか？ |
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| OneClickコンソールのトポロジマップから視覚的にITインフラストラクチャを管理することが可能です。また、リスト形式でも表示できます。アラーム発生時にはアイコンの色が変化し、問題の発生しているデバイスを容易に把握できます。 |
<デバイス同士の結線状態などを視覚的に確認できます> |
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・コンフィグ情報が最後に書き換えられたのはいつ？
・前回のコンフィグ情報との変更箇所は？ |
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| CA Spectrum NCM（Network Configuration Manager）を使用してルータやスイッチなどのコンフィグ情報（スタートアップ、ランニングとその差異）を確認、管理し、コンフィグ情報に変更・追加・削除等が発生した時にアラートを上げることができます。
コンフィグ情報変更時に問題が発生した場合、以前の状態に戻すことも可能です。 |
<以前のコンフィグ情報のキャプチャ時間、変更行を確認できます> |
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<変更箇所を容易に確認できます> |
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| ・複数のアラームが発生している原因がどこにあるのかわからない |
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| OneClickコンソールの「根本原因」タブから、アラームの発生している原因を速やかに確認できます。
これにより、原因追求までの時間を大幅に短縮でき、ネットワークへの影響を抑えることができます。 |
<アラームが発生している根本原因を容易に把握できます> |
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| ・特殊な運用方法をしたいがアラームは発生させられるか？ |
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| 「サーバー××で規定時間内に認証失敗が△回あった場合にアラームを生成する」など、きめこまかい任意のアラーム条件を作成できます。また、表示するメッセージを自由に設定することもできます。
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<用意されたイベントの組み合わせや、任意の変数の値等からアラーム条件を作成できます> |
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