「設計～構築～運用」を一貫してサポート

Zabbix認定パートナーである弊社の専任技術者が「設計～構築～運用」を一貫してサポートいたします。オンサイトでのアップグレードをサポートなど、お客様のご要望にあわせたカスタムサービスも可能ですのでご相談ください(お問い合わせはこちら)。

　Zabbix導入支援サービス

弊社のZabbix専任技術者がZabbixを利用した監視システムの設計から構築までをサポートいたします。

標準的なZabbix導入支援サービス内容は下記の通りです。
お客様のご要望にあわせてサービス内容を変更することも可能ですのでご相談ください(お問い合わせはこちら)。

• ヒアリング
• 監視要件の決定
• 監視設計
• 監視設定の作成
• Zabbixサーバ構築
• Zabbixエージェント導入
• 障害通知設定
• 動作試験
• 基本操作教育
• 各種ドキュメント作成

　Zabbixサポートサービス

弊社はZabbix認定パートナーですので、オフィシャルサポートをご提供しております。
シルバーサポート、ゴールドサポート、プラチナサポートの3種類のサポートメニューからお選びください。
ご要望にあわせてサービス内容を追加することも可能ですのでご相談ください(お問い合わせはこちら)。

	シルバー	ゴールド	プラチナ
インシデント数	8件/年	無制限	無制限
サポート対応時間	平日営業時間	平日営業時間	24時間365日
サポート対応方法	メール、電話	メール、電話	メール、電話
インストール、操作方法の問い合わせ	○	○	○
Zabbix社が提供する関連ツール、プラグインの提供	○	○	○
Zabbixプロキシを含む構成	×	○	○
Report Manager for Zabbix※	×	○	○

※Report Manager for Zabbixは弊社が提供するZabbix連携レポート作成ツールです。ゴールドサポートまたはプラチナサポートをご契約いただいた場合には無償でご利用いただけます。